Back

Мобильный сервис возвращается в установочный центр

Thumbnail

Многие европейские автосервисы задаются вопросом: а стоит ли дальше предлагать мобильные услуги по замене автомобильных стекол? Раньше ответ был однозначно - ДА:  отличный спрос со стороны клиентов, качество замены стекла одним мастером мобильного сервиса ничем не уступало качеству замены в установочном центре, много конкурентных предложений на рынке.
 

Однако за последние несколько лет все сильно изменилось. Появление новых современных моделей автомобилей,  оборудованных сложной системой ADAS,  заставляют рынок автосервиса пересмотреть свою стратегию послепродажного обслуживания. Теперь, для установки ветрового стекла требуется специальная команда профессиональных специалистов, которая должна не только заменить стекло, но и провести калибровку датчиков системы ADAS.

 

Кроме того, для улучшения аэродинамических характеристик автомобилей и получения хорошего дневного освещения салона стали проектироваться ветровые стекла с большими размерами.  Вот почему для замены  ветровых стекол появилась необходимость привлекать не одного, а двух мастеров.

 

Учитывая вышеизложенные причины, многие из современных европейских автосервисов и установочных центров сейчас предпочитают инвестировать не в развитие мобильного сервиса, а в обучение своих мастеров работе со сложными  электронными системами автомобиля и калибровке датчиков системы ADAS, которая проводится после замены ветрового стекла только в стационарных условиях.

 

Как будет развиваться мобильный сервис у нас в России, покажет время!